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Notícias

25-01-2013 - Mais um Autocarregador John Deere entregue à floresta portuguesa

21-01-2013 - Expansão da capacidade de produção da fábrica de Joensuu na Finlândia

13-12-2012 - John Deere Série E com papel relevante na floresta nacional

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Venda de Máquinas, Peças e Acessórios

Assistência Técnica

Serviço Pós-Venda

Avaliação de Equipamentos

Da força de trabalho desta organização fazem parte o departamento comercial, o departamento de peças e o serviço pós-venda.

No departamento comercial escutamos as necessidades dos nossos clientes e propomos o equipamento e acessórios adequados às condições de trabalho dominantes em cada empresa. Sempre que solicitado, aconselhamos o financiamento que melhor se adapta a cada caso, fazendo o acompanhamento do mesmo. A avaliação de equipamentos em termos de valorização e condição de funcionamento é um serviço executado em parceria entre os departamentos técnico e comercial.

No departamento de peças fazemos identificação de peças sobressalentes e gestão do stock adequado à frota de máquinas existente. Trabalhando em parceria com diversas oficinas fazemos identificação e orçamentação das listagens de peças necessárias às eventuais reparações. A prontidão na identificação, embalagem e envio das peças encomendadas é o objectivo que procuramos melhorar continuamente, com vista à satisfação dos nossos clientes.

O serviço pós-venda é realizado com recurso a oficinas autorizadas. O diagnóstico da avaria é feito por um corpo técnico dedicado, que em colaboração com as oficinas especializadas prepara o plano de assistência mais adequado a cada caso tendo em consideração o tipo de intervenção, tempo de resposta de cada oficina e proximidade das mesmas.

Com a articulação destes serviços colaboramos todos no sentido de possibilitar maior produtividade e elevado tempo de utilização dos equipamentos, com custos de funcionamento mais reduzidos.

 
 
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